QA i umiejętności interpersonalne. Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach projektowych

W praktyce pracy jako QA czy QA Lead z pewnością spotkaliście się z trudnymi sytuacjami, np: gdy ktoś dokonuje oceny pracy zespołu mówiąc „Jakość jest do dupy” gdy projekt jest opóźniony a powód tego opóźnienia jest skierowany w kierunku testów bo „wszystko było ok ale Testerzy coś znaleźli” gdy ktoś bez ekspertyzy w testach sugeruje rozwiązania bo “powinniśmy to testować tak i tak” gdy zostaliście pominięci np na spotkaniu projektowym bo “QA nie był nam potrzebny” Każda z tych sytuacji ma swój kontekst i znaczenie i najczęściej wymaga odpowiedzi z naszej strony. W prezentacji opowiemy, jak radzimy sobie z takimi wyzwaniami w naszych projektach. Podamy konkrente przykłady i rozwiązania, ale też odniesiemy się do szerszego aspektu komunikacji.